膜结构正常使用寿命是多少年?

PVC膜材正常的使用10年，但保养的好的，用20年也没有问题呀
PTFE膜材正常的使用是25年，保养好可以作为永久建筑呀 。

我见有的才一两年，膜就松弛了，是安装问题还是设计问题，或者就是这样？

这个要根据现场的实际情况确定，可能是安装情况也有可能是设计情况。
可能是设计的预张力过小，导致膜面由于经受长期的风荷载产生疲劳，使膜面出现松弛，也有可能是安装精度不够，膜的预张力没有达到设计值。